Наша команда – это молодые, энергичные люди, с воодушевлением работающие над каждой деталью производства для того, чтобы радовать Вас качественной и интересной продукцией из года в год. Дизайнеры, художники, скульпторы и многие другие работают как одно целое, однако каждый из них стремится вложить в труд часть своей души – чтобы каждая кукла получилась особенной. Для нас даже самые небольшие детали играют огромное значение – ведь именно благодаря деталям наши куклы любят во всем мире, и каждая из них сделана с заботой и нежностью.
Каждая кукла проходит через сложный производственный процесс – начиная с той самой минуты, когда скульптор изготовит слепки для будущих кукол, воплощая в жизнь наши идеи, и до момента, когда Вы будете держать куклу в руках. Весь процесс протекает исключительно в Испании, что позволяет нам контролировать каждый этап производства и, соответственно, качество конечной продукции.
Прежде всего, изготавливаются специальные металлические слепки, чтобы в дальнейшем сделать из них все пластиковые части будущей куклы. Полученные пластиковые головы, руки и ноги раскрашиваются художником и скрепляются с туловищем, завершая первый этап изготовления куклы. Теперь кукол необходимо одеть! Модельеры фабрики используют только самые качественные материалы - стежок за стежком они осторожно и бережно изготавливают одежду и костюмчики для наших малышей, и в конце концов каждая из кукол получает свой собственный, неповторимый наряд.
Благодаря строгому контролю качества, а также ответственности персонала фабрики, мы можем гарантировать, что кукла будет в идеальном состоянии, когда Вы будете держать ее в руках.
Пэп Катала, основатель фабрики, очень хотел создать такую куклу, которая стала бы нечто большим, нежели простой игрушкой. Обладая огромным опытом в индустрии кукол, мы смогли создать эксклюзивную линию продукции – наших Эльфов. Процесс изготовления эльфов схож с процессом производства обыкновенных кукол, они также сделаны вручную и по самым высоким европейским стандартам качества. Однако, они очень отличаются от привычного понимания куклы, как игрушки. У каждого из наших маленьких созданий есть имя, личный талисман и небольшая история, основанная на мифах, легендах и сказаниях народов из разных уголков планеты. Эта история отражена в специальной Эльфийской книге, которая также прилагается к каждому Эльфу.
Каждая кукла из этой коллекции основана на уникальном, необычном дизайне. Представленные в коллекции образы запатентованы и зарегистрированы в соответствии с авторскими правами.
Наша самая заветная мечта – это чтобы как можно больше людей, и детей, и взрослых, узнали о наших замечательных куклах и смогли разделить с нами радость обладания чем-то особенным, волшебным, уникальным. Заберите одного из эльфов с собой – и, обретя свой дом, он обязательно отблагодарит Вас, станет настоящим защитником и хранителем для Вас и Ваших близких!
С любовью,
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: PayPal, WebMoney и Яндекс.Деньги. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка работает с 9.00 до 19.00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес. Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Самовывоз из магазина. Список торговых точек для выбора появится в корзине. Когда заказ поступит на склад, вам придет уведомление. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Почтовая доставка через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.